优质的客户服务是最好的企业品牌

10年

服务体系建设

32万+

用户服务体验

2万+

服务器管理经验

  • 无忧服务(2000)
  • 企业服务(8000)
  • VIP服务(18000)
  • ARP防御支持
  • 数据库安装配置(共享5次)
  • WEB环境(共享5次)
  • 破解密码(3次/年)
  • 流量监控
  • 网站篡改通知处理
  • 操作系统安装(5次/年)
  • Raid组建配置
  • 网站环境故障排查
  • 系统安全加固
  • 备机备件
  • 流量清洗
  • WAF
  • 服务器监控报表
  • 模块光纤备件
  • 机房驻地办公位
  • ......
  • Raid组建配置
  • ARP防御支持
  • 数据库安装配置(不限次)
  • WEB环境(不限次)
  • 网站环境故障排查
  • 破解密码(10次/年)
  • 流量监控
  • 系统安全加固
  • 网站篡改通知处理
  • 操作系统安装(10次/年)
  • 备机备件
  • 流量清洗( 3G )
  • WAF( 5个域名 )
  • 服务器监控报表
  • 模块光纤备件
  • 机房驻地办公位
  • ......
  • Raid组建配置
  • ARP防御支持
  • 数据库安装配置(不限次)
  • WEB环境(不限次)
  • 网站环境故障排查
  • 破解密码(不限次)
  • 流量监控
  • 系统安全加固
  • 网站篡改通知处理
  • 操作系统安装( 不限次 )
  • 备机备件
  • 流量清洗( 5G )
  • WAF( 10个域名 )
  • 服务器监控报表
  • 模块光纤备件
  • 机房驻地办公位
  • ......

Raid组建配置

按照用户需求对服务器进行
RAID(磁盘阵列)安装配置,
提升数据安全性。

网站环境故障排查

登陆服务器对web环境进行
排查,解决后提供探针测试
页面。

网站篡改通知处理

针对监测到的篡改页面和网
站,进行告警通知。

  • 售前支持
  • 安装调试
  • 技术支持
  • 安全服务
  • 服务支持
  • 需求分析
  • 方案设计
  • 快递代收(用户付费)
  • 一对一用户经理
  • 上门取设备
  • 硬件验收
  • 加电测试
  • 操作系统安装(5次/年)
  • 服务器上架
  • 综合布线
  • Raid组建配置
  • 网络设备配置
  • 成品六类千兆网线
  • 堡垒机配置
  • 硬件VPN配置
  • 查看系统状态
  • 重启
  • 断网/联网/开机/关机
  • WEB环境(共享5次)
  • 数据库安装配置(共享5次)
  • 软件安装配置(共享5次)
  • 硬件故障排查
  • 远程不通
  • 破解密码(3次/年)
  • 查杀病毒
  • 物理链路故障排查
  • 流量监控
  • 软件故障排查
  • 网站环境故障排查
  • 存活监控
  • 性能监控
  • 异常告警
  • 数据备份
  • 备机备件
  • windows备份还原
  • 模块光纤备件
  • 服务器监控报表
  • 网络架构分析优化
  • 漏洞病毒预警
  • ARP防御支持
  • 僵尸木马蠕虫通报处理
  • 网站篡改通知处理
  • 系统安全加固
  • 流量清洗
  • WAF
  • 安全渗透测试
  • 域名备案
  • 设备寄存(7天)
  • 提供资质证件
  • 提供维护工具
  • 400客服
  • 微信在线
  • 工单系统
  • 光盘刻录
  • 专属工程师
  • 机房驻地办公位
  • 设备巡检

极速备机备件

数据中心提供备用服务器和
硬盘、内存、电源散件、交
换机等,当用户IT设备出现
硬件故障,便于用户应急使
用,最快恢复业务运行。

精准流量清洗

当用户IT设备遭受DDOS流
量攻击时,提供流量清洗服
务保障网络正常访问。

增强型WAF

针对用户域名提供web入侵
防护,提高服务器网站安全
性。

  • 售前支持
  • 安装调试
  • 技术支持
  • 安全服务
  • 服务支持
  • 需求分析
  • 方案设计
  • 快递代收(用户付费)
  • 一对一用户经理
  • 上门取设备
  • 硬件验收
  • 加电测试
  • Raid组建配置
  • 操作系统安装(10次/年)
  • 服务器上架
  • 综合布线
  • 网络设备配置
  • 成品六类千兆网线(1根/台)
  • 堡垒机配置
  • 硬件VPN配置
  • 查看系统状态
  • 重启
  • 断网/联网/开机/关机
  • WEB环境(不限次)
  • 数据库安装配置(不限次)
  • 软件安装配置(不限次)
  • 硬件故障排查
  • 软件故障排查
  • 网站环境故障排查
  • 远程不通
  • 破解密码(10次/年)
  • 查杀病毒
  • 物理链路故障排查
  • 流量监控
  • 存活监控
  • 性能监控
  • 异常告警
  • 数据备份
  • 备机备件
  • windows备份还原
  • 模块光纤备件
  • 服务器监控报表
  • 网络架构分析优化
  • 漏洞病毒预警
  • ARP防御支持
  • 系统安全加固
  • 僵尸木马蠕虫通报处理
  • 网站篡改通知处理
  • 流量清洗( 3G )
  • WAF( 5个域名 )
  • 安全渗透测试
  • 域名备案
  • 设备寄存(6个月)
  • 提供资质证件
  • 提供维护工具
  • 400客服
  • 微信在线
  • 工单系统
  • 光盘刻录
  • 专属工程师
  • 设备巡检(含报告,1次/月)
  • 机房驻地办公位

机房驻地办公位

为用户外派技术人员提供临
时办公位和维护协助用户应
急使用,最快恢复业务运行。

设备巡检

对服务器硬件、系统、安全
等进行定期巡检,出具全方
位巡检报告,保障服务器可
用性。

模块光纤备件

提供SFP多模千兆模块、5米
/10米多模千兆光纤,方便
用户应急使用。

  • 售前支持
  • 安装调试
  • 技术支持
  • 安全服务
  • 服务支持
  • 需求分析
  • 方案设计
  • 快递代收(助企云付费)
  • 一对一用户经理
  • 上门取设备
  • 硬件验收
  • 加电测试
  • Raid组建配置
  • 操作系统安装(不限次)
  • 服务器上架
  • 综合布线
  • 网络设备配置
  • 成品六类千兆网线(不限)
  • 堡垒机配置
  • 硬件VPN配置
  • 查看系统状态
  • 重启
  • 断网/联网/开机/关机
  • WEB环境(不限次)
  • 数据库安装配置(不限次)
  • 软件安装配置(不限次)
  • 硬件故障排查
  • 软件故障排查
  • 网站环境故障排查
  • 远程不通
  • 破解密码(不限次)
  • 查杀病毒
  • 物理链路故障排查
  • 流量监控
  • 存活监控
  • 性能监控
  • 异常告警
  • 数据备份
  • 备机备件
  • windows备份还原
  • 模块光纤备件
  • 服务器监控报表
  • 网络架构分析优化
  • 漏洞病毒预警
  • ARP防御支持
  • 系统安全加固
  • 僵尸木马蠕虫通报处理
  • 网站篡改通知处理
  • 流量清洗( 5G )
  • WAF( 10个域名 )
  • 安全渗透测试
  • 域名备案
  • 设备寄存(长期)
  • 提供资质证件
  • 提供维护工具
  • 400客服
  • 微信在线
  • 工单系统
  • 光盘刻录
  • 专属工程师
  • 机房驻地办公位
  • 设备巡检(含报告,1次/周)

一体化部署系统

由服务器上架至软硬件配置,助企云网络自主研发一体化部署系统,更快捷,更高效。

安全再升级

助企云全新安全服务再升级,与国内外安全公司强强联合,为用户提供网络层、应用层、传输层等各种层面的安全防护服务,有效解决网络层DDOS流量攻击、应用层CC攻击及各种通过WEB应用层进行的攻击行为、并提供传输层HTTPS数据加密服务,让各种攻击行为从此止步,为您网站筑起一道坚实的壁垒!

私人订制化服务

专属工程师、专属数据中心办公位、异常问题
短信/微信提醒、专属各类报表、备机备件...

15名高水准工程师

助企云工程师团队提供全年无休的售后服务支
撑,另外我们在相应的服务体系为您配备了一整
支团队,来保障高效解决您的问题。

与用户共创服务

实际上服务体验更多的是来源于用户,我们通
过客户评价系统及响应速度反馈系统,不断改
善体验,而不是闭门造车。